Lecture : "Place au marketing 3.0" de Philip Kotler, Hermawan Kartajaya et Marc Vandercammen

 Après le marketing 1.0 centré sur les produits, le marketing 2.0 centré sur les clients, voici l'ère du marketing 3.0 centré sur l'humain.

Philip Kotler, Hermawan Kartajaya et Marc Vandercammen ont récemment publié un ouvrage collectif sur le "marketing 3.0". Pour comprendre de quoi il retourne, il faut suivre leur raisonnement. Comme expliqué dans l'introduction de ce livre, le monde traverse une période de changements rapides (…). Tous ces changements exigent une importante refonte du marketing.

Et d'aller plus loin dans le raisonnement : "Chaque fois que les modifications apparaissent dans l'environnement macroéconomique, le comportement du consommateur se modifie." En soixante ans, le marketing a cessé d'être centré sur le produit pour se tourner vers le consommateur. Aujourd'hui, selon les auteurs, nous sommes entrés dans l'ère du marketing centré sur l'humain.

Un type de marketing s'appuyant sur "les ordinateurs personnels à bas prix, les téléphones mobiles et l'internet. Par les réseaux sociaux et les blogs, les clients peuvent collaborer à la définition de nouveaux business modèles et deviennent une source d'innovation pour un marketing sociétal."

Une (r)évolution que les auteurs de ce livre expliquent en trois parties :

  • les tendances du marché,
  • la stratégie marketing 3.0 et
  • la pratique du marketing 3.0.

La conclusion, elle, présente les dix idées clés de cette stratégie, accompagnées d'exemples d'entreprises qui l'ont adoptée dans leur modèle d'affaires.

Une sorte de "mode d'emploi" à mettre dans les mains de tous les chefs d'entreprise soucieux d'être en phase avec les évolutions actuelles du marketing et souhaitant être en phase avec les "consom'acteurs" d'aujourd'hui.

 

"Marketing 3.0. Produits, clients, facteur humain"

Ouvrage collectif

Éditions De Boeck, coll. "Perspectives marketing"

192 pages - 24,50 euros

www.deboeck.com/

 

Source : http://www.unionetactions.be/Edition-du-journal/2013/72-08-02-2013/Place-au-marketing-3.0

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